Microsoft
Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service es una aplicación de Microsoft Dynamics 365, que ofrece la inteligencia artificial integrada para agilizar y personalizar los servicios, así como aumenta la eficiencia de la interacción con los clientes en cualquier dispositivo. Dynamics 365 for Customer Service se puede utilizar para rastrear solicitudes de clientes y registrar todas las interacciones relacionadas con la solicitud, y para el uso compartido de datos en una base de conocimientos.
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15.00 USD /mes
No incluye impuestos
Resumen
Microsoft Dynamics 365 for Customer Service es una aplicación de Microsoft Dynamics 365, que ofrece la inteligencia artificial integrada para agilizar y personalizar los servicios, así como aumenta la eficiencia de la interacción con los clientes en cualquier dispositivo. Dynamics 365 for Customer Service se puede utilizar para rastrear solicitudes de clientes y registrar todas las interacciones relacionadas con la solicitud, y para el uso compartido de datos en una base de conocimientos. Además, la aplicación le permite crear colas y enrutamiento de solicitudes; definir los términos del servicio a través de los volúmenes de servicio; controlar el rendimiento y la eficiencia mediante informes y paneles de control. <br> <p> <FONT color="#006400">¡Atención! Los precios están excluidos de los descuentos en promociones. Si hay una promoción, <b> el descuento se aplicará en uno de los pasos durante el proceso de pago.</b></p> <br> <br/> <b>Opciones disponibles en la plataforma<br/> <br/> • P1Y | Compromiso: Anual – Facturacion: Anual <br/> • P1M | Compromiso: Mensual – Facturacion: Mensual <br/> </b>
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Planes
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL P1Y Annual NCE

    Dynamics 365 Intelligent Order Management USL

    0.00 USD /año
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management USL P1M Monthly NCE

    Dynamics 365 Intelligent Order Management USL

    0.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice USL P1Y Annual NCE

    Licencia de usuario para complemento de Dynamics 365 Customer Voice

    0.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice USL P1M Monthly NCE

    Licencia de usuario para complemento de Dynamics 365 Customer Voice

    0.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on P1Y Annual NCE

    Se requiere esta licencia si una persona con permisos de SKU de voz supera el límite de minutos de inteligencia de llamadas inicializadas al mes. La compra de esta licencia concede 500 minutos adicionales por inquilino.

    180.00 USD /año
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Call Intelligence Minutes Add-on P1M Monthly NCE

    Se requiere esta licencia si una persona con permisos de SKU de voz supera el límite de minutos de inteligencia de llamadas inicializadas al mes. La compra de esta licencia concede 500 minutos adicionales por inquilino.

    18.00 USD /mes
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1Y Annual NCE

    Asocie la oferta de suscripción de usuario de Dynamics 365 Customer Service Professional. Requiere una oferta básica de Dynamics 365 calificada.

    240.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1Y Annual NCE

    Oferta de suscripción de usuario de asociación para Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Requiere una oferta básica de Dynamics 365 calificada.

    240.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Professional Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1M Monthly NCE

    Asocie la oferta de suscripción de usuario de Dynamics 365 Customer Service Professional. Requiere una oferta básica de Dynamics 365 calificada.

    24.00 USD /mes
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Attach to Qualifying Dynamics 365 Base Offer P1M Monthly NCE

    Oferta de suscripción de usuario de asociación para Dynamics 365 Customer Service Enterprise. Requiere una oferta básica de Dynamics 365 calificada.

    24.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Professional P1Y Annual NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service Professional

    600.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Professional P1M Monthly NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service Professional

    60.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Chat P1Y Annual NCE

    Suscripción de usuario que incluye Chat de Dynamics 365 Customer Service. Disponible en regiones limitadas. Compruebe la disponibilidad en su región antes de comprar.

    720.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Chat P1M Monthly NCE

    Suscripción de usuario que incluye Chat de Dynamics 365 Customer Service. Disponible en regiones limitadas. Compruebe la disponibilidad en su región antes de comprar.

    72.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in P1Y Annual NCE

    Habilite el canal de voz y las capacidades asociadas de Customer Service en Customer Service Enterprise

    900.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on P1Y Annual NCE

    Licencia de usuario para empleados que necesitan acceso a cualquier combinación de los siguientes canales de conversación digital dentro de la interfaz de Omnichannel for Customer Service: Chat, SMS (requiere contrato adicional con TeleSign), FB Messenger y WhatsApp.

    900.00 USD /año
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Customer Service Voice Channel Add-in P1M Monthly NCE

    Habilite el canal de voz y las capacidades asociadas de Customer Service en Customer Service Enterprise

    90.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in P1Y Annual NCE

    Habilite la mensajería digital, los canales de voz y las capacidades asociadas en Customer Service Enterprise

    1080.00 USD /año
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging add-on P1M Monthly NCE

    Licencia de usuario para empleados que necesitan acceso a cualquier combinación de los siguientes canales de conversación digital dentro de la interfaz de Omnichannel for Customer Service: Chat, SMS (requiere contrato adicional con TeleSign), FB Messenger y WhatsApp.

    90.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses P1Y Annual NCE

    Dyn365E Customer Voice Add-on 1KSurveyResponses

    1200.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise P1Y Annual NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    1260.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Digital Messaging and Voice Add-in P1M Monthly NCE

    Habilite la mensajería digital, los canales de voz y las capacidades asociadas en Customer Service Enterprise

    108.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice Additional Responses P1M Monthly NCE

    Dyn365E Customer Voice Add-on 1KSurveyResponses

    120.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on P1Y Annual NCE

    Se requiere esta licencia si una persona con permisos de SKU de voz supera el límite de minutos de bots de voz inicializados al mes. La compra de esta licencia concede 500 minutos adicionales por inquilino.

    1500.00 USD /año
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise P1M Monthly NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    126.00 USD /mes
    No incluye impuestos
    Buy
  • Dynamics 365 Intelligent Voicebot Minutes Add-on P1M Monthly NCE

    Se requiere esta licencia si una persona con permisos de SKU de voz supera el límite de minutos de bots de voz inicializados al mes. La compra de esta licencia concede 500 minutos adicionales por inquilino.

    150.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device P1Y Annual NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    1920.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Enterprise Device P1M Monthly NCE

    Suscripción de usuario que incluye Dynamics 365 Customer Service, Enterprise Edition.

    192.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Premium P1Y Annual NCE

    Dynamics 365 Customer Service Premium provides an integrated Copilot-first contact center and CRM solution—all powered by generative AI. This license includes Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Dynamics 365 Contact Center.

    2340.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice P1Y Annual NCE

    Dyn365E Customer Voice 2KSurveyResponses

    2400.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Service Premium P1M Monthly NCE

    Dynamics 365 Customer Service Premium provides an integrated Copilot-first contact center and CRM solution—all powered by generative AI. This license includes Dynamics 365 Customer Service Enterprise and Dynamics 365 Contact Center.

    234.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Customer Voice P1M Monthly NCE

    Dyn365E Customer Voice 2KSurveyResponses

    240.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Intelligent Order Management P1Y Annual NCE

    Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines

    3600.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 Intelligent Order Management P1M Monthly NCE

    Intelligent Order Management capacity block of 1k order lines

    360.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 unified routing add-on P1Y Annual NCE

    Esta es una SKU de excedente que proporciona capacidad adicional para el enrutamiento unificado en Dynamics 365 Customer Service.

    9600.00 USD /año
    No incluye impuestos
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  • Dynamics 365 unified routing add-on P1M Monthly NCE

    Esta es una SKU de excedente que proporciona capacidad adicional para el enrutamiento unificado en Dynamics 365 Customer Service.

    960.00 USD /mes
    No incluye impuestos
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